СПОСОБЫ ОПЛАТЫ ЗАКАЗА
Оплата заказа одним из способов:
- Наличными и банковской картой курьеру
- Банковской картой онлайн

Оплата картой осуществляется с применением технологии защиты 3DSecure в платежном шлюзе ПАО «СБЕРБАНК». Настоящий сайт поддерживает 256-битное SSL шифрование. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa, Masterсard и Мир.

В случае возникновения вопросов по поводу данной конфиденциальности предоставляемой Вами информации, а также в случае возникновения проблем с оплатой заказа на странице банка Вы можете связаться с ПАО «СБЕРБАНК РОССИИ» по телефону: 8 (800) 555-55-50.
ДОСТАВКА
Доставка товара на дом, в офис, на дачу или в любое другое удобное для вас место.
Мы привезем Ваш заказ уже на следующий день после его оформления.
Заказы принимаются через сайт www.futurefood.ru 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, 365 дней в году.


ВРЕМЕННЫЕ ИНТЕРВАЛЫ ДОСТАВКИ

Понедельник – пятница с 10:00 до 21:00
Суббота с 10:00-17:00
Воскресенье - выходной

БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА
На сумму заказа от 3000 р.
При заказе на сумму менее 3000 р. стоимость доставки - 250 р.
Москва и МО +30 км от МКАД


АДРЕСА САМОВЫВОЗА:
г. Москва:
Винотека Wine Express, Чистопрудный бульвар 12 к4
Винотека Wine Express, Поклонная улица, 3к2
Винотека Wine Express, ул. Зубовская 5/36

г. Санкт-Петербург, ул. Восстания, д. 23

ПОЛУЧЕНИЕ ЗАКАЗА

К заказу прилагаются товарная накладная, кассовый чек и слип (при оплате пластиковой картой). Если вам необходимы дополнительные документы, пожалуйста, напишите об этом в поле «Комментарий к заказу» при его оформлении.
Если вы не сможете принять заказ в обозначенное время, то у вас есть возможность отменить его или выбрать другое время доставки товара. Для этого, пожалуйста, позвоните по телефону: +7(495)252-72-93.
Водитель-экспедитор поднимает ваш заказ на любой этаж.
При приеме заказа, пожалуйста, проверьте его комплектность по накладным документам.

СОХРАННОСТЬ СВЕЖЕСТИ ТОВАРА

При хранении товаров и комплектовании заказов мы учитываем температурные режимы и особенности условий хранения. Мы уделяем особое внимание упаковке товара и развозим заказы в специально оборудованных машинах с холодильными камерами, чтобы каждый из них был доставлен в целости и сохранности в удобное для вас место, будь то дом, офис или дача.

ЗАМЕНА И ВОЗВРАТ ТОВАРА

Если вас не устроило качество товара, пожалуйста, обратитесь по телефону +7(495)252-72-93 и оставьте заявку на возврат. Мы проведем внутреннюю проверку и при выявлении несоответствий по качеству возвратим вам денежные средства в полном объеме. В некоторых случаях товар может быть направлен на экспертизу в лабораторию (при этом в случае вынесения решения не в пользу обратившегося лица экспертиза проводится за счет покупателя).